有从众心理的客户存在就会有逆反心理的客户，这种客户的典型就是，不让他们做或是不能做的事，他们越是要做，不好买到都是东西，想法设法也要买到。这时候销售员就可以利用客户的逆反心理，采用激将法，制造一种商品紧缺的氛围，来推动客户的购买力，这将会收到意想不到的效果。